ISO9001一般
- ISOとは
- ISO9001とは
- 基準、標準化
- ISO9001動向、取得理由、メリット
- 業界別 取得企業
（病院、印刷、製造、サービス、商社、食品、行政）
- 世界のISO9001
（中国、イタリア、アメリカなど）
- ISOマーク、ロゴの使用
ISO9001認証取得
- 取得理由は明確に
- メンバー、事務局選定
- 経営者が率先して
- 管理責任者
（品質管理責任者）
- 取得チェックポイント
- 審査対策は資料を万全に
- 審査、認証審査機関、審査員（資格）
- 定期審査、更新審査
（サーベイランス）
- 有効運用、継続的改善
（業務改善、改善活動）
サーベイランスンス
ISO9001：2000概要
- ISO9001:要求事項
（規格要求）
- 品質マニュアル作りの基礎
- フロー図、業務フロー図
（プロセスフロー、フローチャート）
- 規格、規格解説 用語の説明
- 品質マネジメントシステム
- 顧客要求事項
- 文書管理
- 経営者の責任
（コミットメント）
- 顧客重視
- 品質方針
- マネジメントレビュー（マネジメントレビュー議事録）
- 資源の運用管理
- 教育、教育訓練、力量表
- 品質目標、目標管理
（営業部、購買部、製造部、総務部 など）
- 内部監査、内部品質監査
（内部監査員、養成）
- インフラストラクチャー
- 製品実現
- 計画
- 設計開発（設計計画書）
- 購買、購買管理、購買先管理（購買先評価選定、委託先管理）
- 監視機器、測定機器の管理
- 顧客満足
（顧客満足度調査、顧客アンケート）
- プロセスの監視、測定
（監視測定項目）
- データ分析
- 予防処置、是正処置
About us
ISO9001動向、取得理由、メリット
大手製造業や行政機関を中心として、過去には「ISO9001取得を取引条件」とした経緯があり、相当数の中小企業がISO9001取得をされました。
現在では、ISO9001の国内での取得動向は以前に比べると落ち着いております。
特に製造業の分野では大手企業から中小企業までかなりの企業が取得をしておりますので、これから新規に取得されようとする会社は以前に比べると相当に減っております。
ただし、製造業の分野でも二代目の方が会社をより良くしたいという理由から取得を検討されたり、新しくできたばかりの製造業、その他、サービス業など、まだまだ取得意欲の高い企業も多数存在しております。
ISO9001取得のメリットである、信用度の向上や会社の経営体質の改善、組織力の向上、クレームの減少などを求めて、これからも、まだまだISO9001取得をされる会社は増えてくるでしょう。
