ISO9001一般
- ISOとは
- ISO9001とは
- 基準、標準化
- ISO9001動向、取得理由、メリット
- 業界別 取得企業
（病院、印刷、製造、サービス、商社、食品、行政）
- 世界のISO9001
（中国、イタリア、アメリカなど）
- ISOマーク、ロゴの使用
ISO9001認証取得
- 取得理由は明確に
- メンバー、事務局選定
- 経営者が率先して
- 管理責任者
（品質管理責任者）
- 取得チェックポイント
- 審査対策は資料を万全に
- 審査、認証審査機関、審査員（資格）
- 定期審査、更新審査
（サーベイランス）
- 有効運用、継続的改善
（業務改善、改善活動）
サーベイランスンス
ISO9001：2000概要
- ISO9001:要求事項
（規格要求）
- 品質マニュアル作りの基礎
- フロー図、業務フロー図
（プロセスフロー、フローチャート）
- 規格、規格解説 用語の説明
- 品質マネジメントシステム
- 顧客要求事項
- 文書管理
- 経営者の責任
（コミットメント）
- 顧客重視
- 品質方針
- マネジメントレビュー（マネジメントレビュー議事録）
- 資源の運用管理
- 教育、教育訓練、力量表
- 品質目標、目標管理
（営業部、購買部、製造部、総務部 など）
- 内部監査、内部品質監査
（内部監査員、養成）
- インフラストラクチャー
- 製品実現
- 計画
- 設計開発（設計計画書）
- 購買、購買管理、購買先管理（購買先評価選定、委託先管理）
- 監視機器、測定機器の管理
- 顧客満足
（顧客満足度調査、顧客アンケート）
- プロセスの監視、測定
（監視測定項目）
- データ分析
- 予防処置、是正処置
About us
文書管理
ISO9001の仕組みは誰でも行えるように文書化・書面化・記録化が求められます。
ISO9001では、必要な文書や記録の管理を行うように規定する要求事項があります。
最新版の文書管理・配布・改訂の基準、過去の文書の廃棄、記録の管理・保管期間・責任者などを定めることで、文書・記録を効率的かつ安全に利用・管理していただくルールを定めていただきます。
文書や記録類の管理ができていない会社にはトラブルがつきものです。是非、定めたルールに基づき、しっかりと整理・整頓して、文書・記録を管理していただきたいものです。
なお、文書・記録が膨大になり過ぎると管理や運用面での負担が大きくなる可能性がありますので、必要の無い文書・記録を使わないようにするなど、文書・記録の効率的な管理も重要だと言えます。
